Customer Relations Specialist (m/w/d)

Ihre Aufgaben bei uns

Erstkontakt für Interessenten Verfolgung von Verkaufschancen und Sicherstellung eines reibungslosen Übergangs von der Akquise zur Bestandskundenbetreuung
Identifizierung potenzieller Neukunden und Entwicklung von Strategien zur Neukundengewinnung in Abstimmung mit Marketing und Technik
Aufbau und Pflege eines umfangreichen Netzwerks von potenziellen Kunden
Mitwirken bei diversen Leadgenerierungsmaßnahmen durch verschiedene Kanäle wie Telefonakquise, E-Mail-Marketing und Social Media
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Marketing und Vertrieb, um die Neukundengewinnungsstrategien zu optimieren
Erstellung von regelmäßigen Berichten und Präsentationen für das Management zur Überwachung der Kundenleistung und zur Ableitung von Handlungsempfehlungen

Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
Hohe Eigenmotivation und Zielorientierung
Kenntnisse im Umgang mit CRM-Software (z.B. Pipedrive) und anderen Vertriebstools sind von Vorteil
Selbstständige, verantwortungsbewusste und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gutes Planungs- und Organisationstalent
Sympathisches, professionelles Auftreten, Teamfähigkeit und Flexibilität
Optimal: Erfahrung in der Neukundengewinnung und im Vertrieb, idealerweise in der IT-Branche oder im B2B-Umfeld, aber auch Quereinsteiger